- Siparişim ne zaman kargoya verilir?
- Saat 14:00'den önce verilen siparişler aynı gün, sonrakiler ertesi iş günü kargoya verilir.
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Kredi/banka kartı ödemeleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile alınır; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Ayrıca havale/EFT ile de ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri kart tipinize göre ödeme ekranında sunulur.
- Ödeme bilgilerim güvende mi?
- Evet. Kart bilgileriniz doğrudan PayTR'ın PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme ekranında girilir ve bankanızın 3D Secure doğrulamasından geçer. Kart verileriniz Half Leaf sunucularında hiçbir şekilde tutulmaz veya görülmez.
- Kargo ücretsiz mi?
- Belirli bir tutar ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel koşullar ödeme sayfasında gösterilmektedir.
- İade ve değişim nasıl yapılır?
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında ürünler için iade başlatabilirsiniz. Detaylar için İade & Değişim sayfamıza bakın.
- Ürünler ayıplı/kusurlu çıkarsa ne olur?
- Teslim aldığınız ürün ayıplı (kusurlu) ise, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır: ücretsiz onarım, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönerek ödemenin iadesi. Üretici/ithalatçı garantisi bulunan ürünlerde garanti belgesi ürünle birlikte gönderilir.
- Siparişimi nasıl takip edebilirim?
- Kargo bildirim SMS'i ve e-posta ile gönderilen takip numarasını kargo firmasının sitesinden sorgulayabilirsiniz.
- Site 18 yaş sınırını nasıl uygular?
- Sitemiz 18+ yaş doğrulama zorunluluğu uygular. Siparişler yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilere teslim edilir.